Обзоры и статьи / 12 Мощнейших бизнес-выгод IP-телефонии


Преимущества VoIP перед традиционными телефонными системами обширны. Практически каждый бизнес получает огромную выгоду от внедрения этой сложной коммуникационной технологии. Таким образом, мы собрали некоторые из самых важных преимуществ VoIP в этот ясный, лаконичный и простой в использовании список.


12 Преимуществ VoIP, которые ваш бизнес не может игнорировать.



1. VoIP дешевле

Экономия затрат - одно из преимуществ VoIP, которое может по достоинству оценить практически любой бизнес. Расходы стандартной телефонии быстро суммируются, особенно если Ваш бизнес регулярно совершает междугородние звонки. Также, стандартная телефония ограничена количеством линий которое поддерживается вашим оборудованием.


Благодаря тому, что коммуникационные данные преобразуются в пакеты данных и передаются по IP-сети, устраняется проблема, связанная с тем, что одна телефонная линия может использоваться только двумя звонящими абонентами. IP-сеть может быть прямым IP-соединением с провайдером телефонных услуг или просто существующим интернет-соединением (или комбинацией обоих).


Традиционные телефонные линии обычно взимают плату за каждую минуту разговора, в то время как при использовании IP-телефонии единственной платой является ежемесячная плата с вашего провайдера. На самом деле, многие провайдеры предлагают недорогие или даже бесплатные звонки, например, в Соединенные Штаты.


Экономичное оборудование и программное обеспечение


Одним из дополнительных преимуществ IP-телфонии является ограниченность расходов, связанных с аппаратным и программным обеспечением, необходимым для работы системы.


Поставщики качественных услуг обеспечивают своих клиентов всегда самым современным программным обеспечением и предоставляют современное аппаратное обеспечение. Это устраняет необходимость для бизнеса приобретать собственные телефоны и инфраструктуру, что может привести к дополнительной экономии затрат.


2. Упрощенная конференция

Без необходимости в выделенных телефонных линиях конференц-связь значительно упрощается. Традиционные телефонные системы позволяют проводить конференции, но в конечном итоге вы будете платить за дополнительную услугу и принимать у себя несколько абонентов каждый раз, когда вам понадобится конференция.



Больше, чем просто голосовые звонки


Дополнительным преимуществом VoIP является то, что он делает видеоконференции намного проще. Фактически, вы можете передавать различные медиаформаты (изображения, видео, текст) во время телефонного разговора или видео звонка, чтобы значительно улучшить свои возможности проведения презентаций или решения вопросов "на лету".


3. Всемирный доступ

Все больше работодателей открывают для себя преимущества работы своих сотрудников на дому в обмен на меньшие по размеру офисные помещения, снижение расходов на коммунальные услуги и т.д.

Они также открывают для себя преимущества VoIP, которые позволяют их сотрудникам так эффективно работать в дистанционном режиме.


VoIP позволяет сотрудникам удаленно пользоваться услугами голосовой связи, факсимильной связи и передачи данных вашего офиса через интранет.

Технология VoIP стала чрезвычайно портативной, позволяя пользователям подключаться из домашних офисов и из-за рубежа. Более того, номер вашего сотрудника следует за ним в их новый домашний офис, при переезде. Сервис Hottelecom предоставляет виртуальные номера более чем в 100 странах по всему миру.


Мобильность Вашего сервиса



Преимуществом VoIP является то, что вся услуга является высокомобильной. В то время как традиционные телефонные системы требуют, чтобы каждой линии был присвоен уникальный номер, и передача этих номеров может быть затруднена, VoIP работает иначе. В случае, если Вы перерастаете текущий офис или по каким-либо причинам вынуждены менять местоположение, Ваша VoIP система может быть легко переведена.


4. Лучшее использование пропускной способности

Одним из малоизвестных преимуществ VoIP является то, что он позволяет более эффективно использовать существующую пропускную способность.


Поскольку примерно половина голосовых разговоров состоит из молчания, VoIP продолжает заполнять эти информационные пробелы другими данными от других потребителей, чтобы лучше использовать ваши ресурсы. Более того, VoIP позволяет сжатие и устранение избыточности речи для дальнейшего повышения эффективности.


5. Обширные дополнительные функции


Многие предприятия не до конца понимают все преимущества и дополнительные функции, которые входят в состав VoIP-услуг. VoIP системы позволяют подключить большое количество дополнительных функций для поддержания высокой производительности вашего бизнеса.


Услуги VoIP обычно включают такие функции, как идентификатор вызывающего абонента, виртуальные номера, списки контактов, голосовая почта и т.д., но все эти функции могут быть использованы более сложными способами для повышения эффективности работы. Например, голосовая почта и сообщения могут пересылаться нескольким коллегам одним щелчком мыши, а транскрипции голосовой почты в текст могут отправляться непосредственно в ваш почтовый ящик, чтобы их можно было просматривать, находясь в пути.


Многие функции включены в различные пакеты услуг провайдера, и, благодаря гибкой природе услуги, пользовательские VoIP-услуги могут быть разработаны в соответствии с уникальными потребностями вашего бизнеса.



6. Гибкость сети

Одно из преимуществ VoIP, которое получит ваша ИТ команда, заключается в том, что ее базовая сеть не должна быть частью определенной технологической схемы. Это означает, что ваша существующая сеть ethernet, SONET, банкомат или даже WiFi могут быть использованы в качестве основы вашей сети.


7. Факс по IP

Одним из дополнительных преимуществ VoIP является то, что большинство провайдеров включают Fax over IP в свою услугу. Fax over IP практически исключает высокие затраты на междугороднюю факсимильную связь, а также улучшает совместимость между машинами и надежность обслуживания.


В очередной раз факсимильная информация передается через пакеты данных, что значительно повышает эффективность. Фактически, VoIP даже не требует от факсимильного аппарата отправки или получения факса.


8. Более эффективная коммуникация

Когда ваш персонал работает в различных точках офиса, дома или по всему миру, держать его в пределах досягаемости имеет решающее значение.


Одним из наиболее интересных преимуществ VoIP является то, что вы можете иметь один звонок на ваш настольный телефон для первых нескольких звонков, а затем на мобильный телефон, планшет или ноутбук, если звонок остается без ответа. Таким образом, на срочные звонки отвечают чаще, и меньше времени тратится на проверку голосовой почты или соответствующего звонка на других платформах.


9. Высокая надежность


Одно из наиболее распространенных (и неточных) возражений против VoIP заключается в том, что если бы бизнес по каким-либо причинам оказался без интернета, он был бы без телефона.


Одним из преимуществ гибкости VoIP является то, что в случае выхода из строя офисного телефона из-за отсутствия сети, звонки всегда можно переадресовать на мобильные телефоны и другие устройства. Это также означает, что погодные проблемы и перебои в электроснабжении больше не представляют такого риска, как раньше.


10. Простота установки, настройки, обслуживания.

Одним из наших любимых преимуществ VoIP является то, что IP-телефоны невероятно просты в установке - даже для тех, кто менее подкован в техническом плане. Нет необходимости привлекать опытных техников для прокладки телефонных проводов по всему офису. Вместо этого IP-телефоны фактически подключаются по принципу plug-and-play.


Хостируемое программное обеспечение VoIP также делает невероятно простым добавление новых пользователей, а веб-портал значительно облегчает перемещение, добавление или изменение конфигурации вашей системы. Вся эта простота означает, что обслуживание является простым и редко требует профессиональной поддержки.


11. Масштабируемость

Высокоэффективные бизнес-системы масштабируются в соответствии с потребностями бизнеса, но традиционные телефонные системы гораздо сложнее масштабировать. Масштабируемость - одно из преимуществ VoIP, которое поддерживает вашу эффективность и производительность, оставаясь в то же время высокоэффективным с точки зрения затрат.


VoIP системы позволяют добавить линию по мере того, как вы нанимаете нового сотрудника и ликвидировать линии в случае сокращения штата. Вы платите только за то, что вам нужно.


12. Простая интеграция с другими бизнес системами

Ваш бизнес, скорее всего, использует различные системы и технологии для повышения операционной эффективности. VoIP легко интегрируется с широким спектром существующих бизнес систем.

Это означает, что вы реализуете все преимущества VoIP, не требуя модификации ваших существующих приложений или IT инфраструктуры.


Например, исходящие звонки могут быть размещены через Outlook или другие почтовые системы, а записи клиентов могут быть даже просмотрены во время входящего звонка с данным клиентом.





Системные требования: Нет данных
Покупки через приложение: Возможны!
Разрешения Lite/Free: показать/скрыть

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.